Livraison
Traitement des commandes
Si tu passes ta commande un jour ouvrable avant 13 h, elle sera expédiée le jour même.
Les commandes passées après 13 h, pendant le week-end ou lors d’un jour férié seront expédiées le prochain jour ouvrable.
Lors des périodes plus occupées (lancements de produits, promotions ou périodes de fêtes), de légers délais de traitement peuvent survenir.
Délais de livraison
Canada
Les commandes au Canada sont généralement livrées en 1 à 2 jours ouvrables.
Dans certaines régions, la livraison peut même se faire pendant le week-end.
Pour certaines provinces plus éloignées comme :
- Colombie-Britannique
- Alberta
- Nouveau-Brunswick
le délai de livraison peut prendre quelques jours supplémentaires.
États-Unis
Les commandes expédiées aux États-Unis arrivent généralement en 2 à 6 jours ouvrables. Les frais de douane et les taxes d’importation ne sont pas inclus et peuvent être facturés par les autorités du pays de destination.
International
Les commandes internationales arrivent généralement en 4 à 12 jours ouvrables, selon le pays de destination.
Les frais de douane et les taxes locales ne sont pas inclus et peuvent varier selon la réglementation du pays de destination.
Frais de livraison
La livraison est gratuite au Canada et aux États-Unis pour les commandes de 100 $ ou plus avant taxes.
Pour les commandes de moins de 100 $, les frais de livraison sont calculés à la caisse selon la destination.
Commandes internationales : Les prix varient selon le pays de destination.
Transporteurs
Nous utilisons différents transporteurs afin d’offrir la livraison la plus rapide et la plus fiable possible.
Québec
- Canada Post
- Obibox
Canada
- Canada Post
États-Unis
- UPS
- FedEx
International
- FedEx
Ramassage en boutique
Tu peux aussi choisir le ramassage en magasin lors du paiement.
Adresse :
D500 – 18005 rue Lapointe
Mirabel, Québec
J7J 0G2
Canada
Tu recevras une notification lorsque ta commande sera prête pour le ramassage.
Produits en précommande
Si tu achètes un article en précommande, la date prévue de réapprovisionnement sera toujours indiquée sur la page du produit.
Si ta commande contient à la fois des articles en précommande et des articles en inventaire, la commande complète sera expédiée une fois que tous les articles seront disponibles.
