Politique de retour et d’échange
Retours et échanges
Tu peux effectuer un retour, un échange ou demander un remboursement dans un délai de 30 jours suivant la réception de ta commande pour les articles à prix régulier ainsi que pour ceux en promotion à 20 % ou moins.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : avec les étiquettes attachées, non portés, non lavés et sans aucun dommage. Les bas de maillot doivent être essayés par-dessus des sous-vêtements. Si ces conditions ne sont pas respectées, le retour pourrait être refusé et l’article te sera renvoyé à tes frais.
Si tu choisis un remboursement sur ton mode de paiement initial, des frais de retour de 12 $ seront déduits afin de couvrir le coût de l’étiquette de retour lorsque la demande est traitée en ligne.
Les articles bénéficiant d’un rabais total supérieur à 20 %, incluant les codes promotionnels, sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés.
Cela dit, chaque demande est évaluée au cas par cas et nous demeurons flexibles pour les échanges. Si ton maillot ne te convient pas, tu peux tout de même soumettre une demande d’échange ou de remboursement sous forme de crédit en boutique, et nous évaluerons la situation avec attention.
articles en vente finale
Les articles bénéficiant d’un rabais supérieur à 20 % sont considérés comme des ventes finales.
Le pourcentage d’un code promotionnel s’ajoute au rabais déjà appliqué sur chaque produit. Ainsi, si le rabais total, incluant la réduction initiale et le code promotionnel dépasse 20 %, l’article sera considéré comme une vente finale.
Dans le cas d’une promotion du type « achetez-en 2 et obtenez-en 2 à X % de rabais », si le rabais total appliqué à chaque article dépasse 20 %, tous les articles inclus dans la promotion seront considérés comme des ventes finales.
Nous demeurons flexibles pour les échanges et évaluons chaque situation au cas par cas. Si jamais ton article n’est pas admissible à un échange, n’hésite pas à nous écrire à info@mennillo.ca, il nous fera plaisir de t’aider !
Retours et échanges en boutique
Tu peux aussi retourner ou échanger les articles admissibles directement à notre boutique pendant les heures d’ouverture. Notre équipe va être super contente de t’aider sur place.
Ajustement de prix
Les prix en vigueur au moment de l’achat sont définitifs. Aucun ajustement de prix ne sera appliqué si un article est réduit après la commande.